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八个常用的面试问题回答技巧,一定能帮到你!

作者:bianji  时间:2019-08-27 10:58  点击:84

1.如何处理与同事(领导)的分歧
 
第一,尊重和理解对方。双方在人格上是平等的,没有人会尊重一个不尊重自己的人,因此,在态度上我会尊重对方,这样对方才有可能愿意和我沟通,从而有可能解决分歧。(另外,领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。)
 
第二,反思。“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,许多时候,双方的分歧只是看问题的角度不同而已,因此,并不一定我的看法是对的,别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处,反思自己观点考虑不周的地方,对自己的观点有一个客观正确的认识。
 
第三,沟通。根据对方的性格,选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。方法:如果对方是性格开朗的类型,我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格,我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。
 
第四,是否达成共识。如果达成了共识,自然是皆大欢喜。如果达不成共识,除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外,我会本着组织性、纪律性的原则求同存异(认真执行领导的指示),争取圆满完成工作任务。
 
由于每个人的观点、立场、经验阅历、看待和分析问题的方式不同,发生争执是一种正常现象,理智的处理好这件事情。
 
第五,从大局出发,以工作为重,处以公心,冷静对待,不要为此闹情绪,影响工作,也不要闹矛盾,影响团结,首先要塌实做好自己的本分工作,完成组织领导的任务。
 
第六,及时反思。“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,许多时候,双方的分歧只是看问题的角度不同而已,因此,并不一定我的看法是对的,别人的看法就一定是错的。仔细分析对方观点中的可取之处,反思自己观点考虑不周的地方,对自己的观点有一个客观正确的认识。
 
第七 ,适时沟通。根据对方的性格,选择合适的时间地点方式主动与对方进行真诚的沟通,把矛盾消灭在萌芽状态,保证工作顺利开展。如果对方是性格开朗的类型,采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格,通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。
 
2.领导意见不一致,布置的任务不一样怎么办?
 
第一,尊重和理解双方。领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。
 
第二,调查实际情况,认真分析双方的意见。吸取其中较好的部分,形成一个综合双方意见的方案。需要说明的是,这种方案绝不是简单的“折衷主义”,不是做老好人,其目的仍然是为了完成工作任务,是一种求同存异,优势互补。
 
第三,分别与两位领导适当沟通,得到批准后执行。要注意沟通方式。
 
3.听到别人在说你坏话
 
第一,尊重对方,就当作没听见,可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力,尊重对方的个人隐私。
 
第二,沟通,根据对方的性格,选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通,以消除误会。如果对方是性格开朗的类型,我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格,我会通过委婉的方式或者通过第三人来表但我的看法。
 
第三,反思,自己的言语行为是否有不足之处,在日后的工作生活中加以改正。
 
第四,沉住气,不用因为这个影响到自我情绪。职场上,情绪表露影响到工作质量,如果出现这种现象,领导当然有意见,也正中小人下怀,那些背后说你坏话的小人还恨不得你这么做呢,这样又何必呢。
 
第五,做自己,把自己认为是正确的事坚持做下去。一旦领导看见了你的做事风格,那么,也就知道了你的个人品质,从而对你行事作风加深影响,给予你肯定的积极的评价。此时,依领导的素质,不会因一时一事的个例就全盘否定你,这也会压缩小人进谗的机会。
 
第六,把事情做得更好,要自信,要始终相信自己能行,相信自己的能力是那些小人比不了的。要不断学习,给自己定一个更高更远的目标,循序渐进,到达一个更高的层次和境界。这种情况,改善办事方法,提高办事效率,领导会改变看法,小人最终自愧弗如。
 
4.串词编故事
 
时间、地点、人物、事件四要素,可以联系网络方面的故事,因为网络上什么都有可能发生。再一个办法,联系一个面试的故事(以“有一个年轻人... ...”开头,叙述父母的期望,自己克服困难等,最后来一句,“现在,这个故事的主人公就坐在各位考官的面前。回答完毕。”)比较感人的类型:救助失学儿童,挽救犯罪分子改邪归正,领导干部关心群众生活,亲情。
 
5.演讲
 
开头引用几个名言,从而引出观点。
 
举几个例子,正面反面的,从而说明重要性。
 
分析一下原因。
 
提出对策。
 
展望未来,发号召。(我们一定要实现,我们也一定能够实现)
 
6.安排多项冲突工作
 
原则:轻重、缓急、公私。具体办法有,两件事情交叉进行,请他人代办,在中午或者晚上加班工作并提高工作效率,与领导沟通后以后再办或委婉推脱(注意,公事不可以推脱,只有私事可以)。
 
7.对待工作上的失误
 
首先,我在平时的工作中还是比较细心谨慎的,以前没有发生过也会尽力避免以后发生类似事件。但如果象题目中一样发生了类似事件。我会按照以下几个步骤来解决这个问题。
 
第一,冷静对待。因为发生工作失误后,惊惶失措只能让我更加举手无错,所以我首先要在情绪上冷静下来。
 
第二,采取应急措施,防止错误进一步扩大。(调整会议进程,及时通知领导,将数据模糊化,发传真得到副本等)
 
第三,事后真诚道歉。反思并吸取教训,防止以后发生类似的事情。
 
8.群众上访、找领导闹事等
 
第一,热情接待,倒水请坐等,通过礼貌的言行,稳定对方情绪。
 
第二,认真倾听,仔细记录。很多人发泄完了,就没事了。
 
第三,符合政策的,按照程序协调办理,不符合政策的耐心宣传解释。
 
第四,及时汇报领导,请示解决办法,或请求支援。
 
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